Lombok Timur, PorosLombok.com – Upaya untuk membenahi Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur dengan kebijakan memasang CCTV untuk untuk mengamankan aset sekaligus mengawasi kinerja seluruh karyawan di semua cabang maupun kantor induk, sudah mulai berjalan dalam satu bulan terakhir.
Hasilnya, nampak beberapa perubahan sudah mulai terlihat secara otentik. Mulai dari ketertiban, kedisiplinan, hingga keaktifan masuk kantor para karyawan yang tentu berbeda sebelum ada pengawasan CCTV.
“Alhamdulillah kita sudah mulai ada perubahan. Karna kita berangkat dari SDM yang sedikit kurang baik, sekarang sudah mulai bagus,” ungkap Plt. Dirut PDAM Lotim Sopyan Hakim saat dikonfirmasi, Senin (3/2/2025).
Kebijakan memasang CCTV di semua kantor cabang yang digagas oleh direktur muda ini faktanya telah menuai hasil yang positif. Kini, pengawasan terhadap kinerja seluruh karyawan di semua cabang dapat diakses melalui CCTV.
Sopyan Hakim mengklaim, adanya CCTV membuat para karyawan merasa selalu diawasi sehingga mempengaruhi efektivitas dalam bekerja.
Dari disiplin dan efektivitas kerja yang meningkat telah berdampak terhadap peningkatan pendapatan yang diperoleh oleh perusahaan, pada bulan lalu.
“Alhamdulillah bulan kemarin (Januari-red) ada peningkatan dari tagihan yang kita dapatkan. Secara persentase kita mengalami peningkatan 100 persen dibanding pendapatan sebelumnya,” bebernya.
Itu artinya, pembinaan SDM yang dilakukan oleh jajaran direksi PDAM Lombok Timur telah menunjukkan dampak yang positif, baik terhadap prilaku pegawai maupun terhadap peningkatan pendapatan.
Meski begitu, pihaknya tetap melakukan pengawasan maupun teguran secara langsung terhadap karyawan yang masih tidak disiplin dalam bekerja.
Adapun terhadap tonggakan tagihan para pelanggan yang masuk dalam utang piutang telah dikoordinasikan dengan pimpinan daerah. Dia menyebutkan bahwa akan ada program pemutihan.
“Setelah kami akumulasikan, total ada sekitar 12 miliar. Kita sudah kategorikan untuk utang yang sekian bulan akan ada pemutihan, supaya kita mulai dari nol,” pungkasnya.
Anas/PL
Pendapatan meningkat tapi pelayanan buruk sangat burun dan superburuk…. 😂😅😆😁😄😃😀🤣