LOTIM – Poroslombok.com | Pelayanan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Korleko sempat dikeluhkan oleh masyarakat setempat, lantaran pihak Puskesmas dianggap terlalu mempersulit masyarakat untuk sekadar mendapatkan surat rujukan.
Akibatnya, masyarakat yang ingin mendapatkan penanganan lebih lanjut dan memadai di rumah sakit harus rela menempuh jalur umum yang tentu saja terpaksa harus membayar, padahal mereka memiliki kartu BPJS dan tidak mampu.
Syukurnya, Kepala Puskesmas (Kapus) Korleko, Budiman, SKM, yang mendapatkan pengaduan tentang hal itu memberikan respons cepat dengan melakukan koordinasi dan evaluasi untuk kemudian dilakukan perbaikan dalam memberikan pelayanan sesuai harapan masyarakat.
Ketika dikonfirmasi via pesan WhatsApp, Selasa (31/01/23) Budiman mengatakan, sebagai pelayan masyarakat pihaknya selalu dan terus berupaya maksimal dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
“Intinya kami sebagai pelayan masyarakat khususnya dalam bidang kesehatan selalu melayani masyarakat dengan maksimal,” jawabnya singkat,
Rohmiati warga Gubuk Pande, Desa Korleko, Kecamatan Labuhan Haji yang beberapa waktu lalu mengaku kecewa dengan pelayanan Puskesmas Korleko ketika dihubungi kembali memberi pengakuan berbeda. Kali ini dirinya mengaku puas, bahkan tak segan memberikan pujian kepada manajemen Puskesmas Korleko.
Menurut dia, pelayanan di Puskesmas Korleko saat ini sudah kembali seperti dulu lagi. Yaitu, pelayanan yang ramah, cepat dan tanggap. Bahkan, beber dia, permintaan surat rujukan juga sangat cepat diproses dengan mempertimbangkan aspek kemanusiaan.
“Alhamdulillah pelayanannya sudah kembali seperti dulu. Kapusnya langsung telpon kita malam itu, dan permintaan kita langsung diakomodir. Demikian juga dengan yang lain,” akunya.
Tak sampai di situ, perempuan baya yang merupakan kader desa itu mengemukakan, bahwa Pemerintah Desa (Pemdes) Korleko yang mendapat informasi tersebut sangat bersyukur atas perbaikan pelayanan yang selama ini dikeluhkan warga setempat.
“Iya pak Kepala Desa sudah tau, dan beliau senang sekali mendengarnya. Banyak juga masyarakat yang datang berobat sekarang ini sangat senang dengan prosedur yang simple,” tandasnya.
(PL-anas)
