PorosLombok.com – Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Lombok Timur menyulap Ruang Pelayanan Statistik Terpadu (PST) menjadi tempat berburu data yang santai dan modern bagi masyarakat, mahasiswa, hingga jajaran Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

“Kami ingin menghapus kesan kaku ruang pelayanan publik dengan menghadirkan ruang konsultasi data yang ramah, nyaman, dan cepat,”kata Kepala BPS Lombok Timur, Sri Endah Wardanti.Sabtu (15/08/2026).

Demi menyambut warga yang kerap pusing mengolah angka, BPS Lombok Timur menerapkan standar hospitality profesional di meja pelayanan.

“Setiap petugas piket wajib menerapkan standar layanan 5S, yakni senyum, salam, sapa, sopan, dan santun agar pengunjung tidak tegang saat berkonsultasi,” terangnya.

Bukan cuma suasana yang dicat ulang, sistem antrean manual juga dipangkas habis demi mempercepat waktu tunggu masyarakat.

“Registrasi pengunjung kini sepenuhnya memakai sistem digital untuk meningkatkan efisiensi waktu pemrosesan data,” tambahnya.

Seluruh fasilitas baru ini dijamin memiliki payung hukum dan jaminan mutu yang terukur sejak pengunjung melangkah masuk.

“Kualitas layanan ini dipastikan konsisten karena kami selalu mengesahkan maklumat pelayanan resmi di setiap awal tahun,” tegasnya.

Memperkuat komitmen perombakan ruang pelayanan tersebut, Statistisi Ahli Madya BPS Lombok Timur, Daryati Nurmalasari, membeberkan fasilitas inti yang bisa dinikmati publik secara gratis.

“Ruang PST baru ini menyediakan tiga pilar layanan utama, yaitu konsultasi statistik, perpustakaan data, dan rekomendasi statistik,” rincinya.

Layanan konsultasi data menjadi favorit utama para mahasiswa yang sedang berjuang menyelesaikan tugas akhir atau penelitian akademik.

“Konsultasi statistik kami buka lebar untuk mendampingi pencarian data bagi kebutuhan riset skripsi maupun tugas ilmiah lainnya,” bebernya.

Pengunjung juga bebas membedah data kependudukan, angka kemiskinan, hingga direktori Lombok Timur Dalam Angka tanpa ribet.

“Semua direktori indikator kependudukan dan pertumbuhan ekonomi daerah siap diakses via perpustakaan dalam bentuk fisik maupun digital,” jelasnya.

Warga yang malas keluar rumah atau terkendala jarak pun tetap bisa berburu angka akurat tanpa harus bertatap muka.

“Masyarakat yang tidak sempat datang ke kantor bisa memanfaatkan fasilitas WhatsApp resmi untuk mengakses layanan data kami,” ujarnya.

Menariknya, warga yang bertandang langsung ke kantor BPS kini bakal disuguhi fasilitas pemanja perut agar kegiatan berburu data terasa seperti di kafe.

“Pengunjung yang datang konsultasi langsung bisa menikmati free snack dan minuman gratis yang disajikan di ruang pelayanan,” katanya.

BPS Lombok Timur membuka pintu kritik selebar-lebarnya agar kualitas tempat nongkrong data ini terus berkembang ke depan.

“Setiap pengunjung bisa langsung memberi penilaian jujur melalui fitur feedback digital sebagai bahan evaluasi layanan kami,” pungkasnya.*